جستجو در سایت:
امروز جمعه 3 آذر 1396 ساعت 03:46
اخبار روز:
نیاز 118

💠درج آگهی ویژه و لینکدار در 10 سایت بزرگ نیازمندی، فقط با 65 هزار تومان

💠جهت مشاهده سایتها کلیک کنید.

 


مناطق
تبلیغ
تبلیغات لینکی

نرم افزار ماهان CRM ويژه موسسات مالي و بانکها

نرم افزار ماهان CRM ويژه موسسات مالي و بانکها
CRM کميته بازاريابي بانکها

ويژه کميته بازاريابي بانک ها و موسسات مالي

در دنياي امروز، تمامي سازمانها و مجموعه ها براي رشد و توسعه خود نياز به تمركز عميق بر مشتريانشان دارند.

براي اينكه:

 همواره جلوتر از رقباي خود باشيد
 درآمدتان را افزايش دهيد
 و از حداكثر سودآوري و اثربخشي برخوردار باشيد.

بايد براي كارمندانتان اين امكان را فراهم نماييد كه به اطلاعات مورد نياز مشتريانشان دسترسي داشته باشند تا بتوانند مجموعه را در مسير رشد سريعتر قرار دهند.
نرم افزار CRM يا مديريت ارتباط با مشتري اين امكان را براي شما فراهم مي كند تا بتوانيد اطلاعات مشتريان مختلف سازمان را بر حسب نياز در اختيار كارمندان بازاريابي، فروش و خدمات مشتري قرار دهيد تا تكرار معامله مشتريان افزايش يابد.

CRM به:

 جذب بيشتر مشتريان احتمالي
 جذب مشتريان جديد
 افزايش رضايت مشتريان

كمك مي كند.

امروزه اين يك واقعيت است كه سازمانها جهت پاسخگوئي به نيازهاي مشتريانشان نيازمند يك سيستم جامع و صحيح هستند و صرفاً داشتن اطلاعات و سوابق مشتريان در پرونده هاي كاغذي و نگهداري آنها بر پايه سيستم بايگاني نمي تواند باعث

 رقابتي شدن
 افزايش رشد
 و افزايش سود آوري سازمان شود

نرم افزار CRM ماهان تمامي اطلاعات مشتريان، فعاليت هاي داخلي و مراحل كاري را جمع آوري و مديريت مي كند.
نرم افزار CRM ماهان به كارمندانتان كمك مي كند تا :

 فعاليتهاي فروش را سريعتر دنبال كنند.
 چرخه پيچيده فروش را مديريت كنند.
 مراحل كاري و وظايف را خود كار كنند.

در سلسله نرم افزارهاي CRM ، نرم افزار ماهان نرم افزاري ساده و موفق است كه به سرعت گسترش مي يابد و يادگيري اش براي كاربران آسان است .
بنابر اين اين نرم افزار به كارمندانتان كمك مي كند تا بيشترين فعاليت را با كمترين انرژي به انجام رسانند.

امکانات نرم افزار اختصاصي ويژه بانک ها و موسسات مالي

1- سيستم مديريت اطلاعات

تشکيل بانک اطلاعاتي ازمشتريان (مشتريان احتمالي و قطعي) – همکاران ( داخل شعبه و خارج از شعبه ) وپرسنل مشتريان

 طبقه بندي مشتريان بر اساس ارزش آنها
 تعيين مشتريان هدف و ارزشمند
 تسهيل و تسريع دسترسي به اطلاعات مورد نياز

2- مديرت کانال هاي تماس

 امکان ارتباط گيري تکي و گروهي از طريق ارسال نامه – ف***** - پکيج - كارت پستال و پيام کوتاه به صورت اتوماتيک
 امکان شناسايي ميزان تاثير گذاري کانال هاي ارتباطي موجود در سازمان
 ذخيره سازي ارتباطات مشتريان و مخاطبين با سازمان
 امکان بررسي کامل اثرسنجي تبليغات و ميزان تاثير آن‌ها بر فروش

3- سيستم مديريت فروش و بازاريابي

 سيستم پيگيري ها جهت کنترل روند کار از مرحله بازاريابي تا زمان افتتاح حساب، معرفي تسهيلات جديد و شناسايي نيازهاي پنهان
 کمک به حفظ و جذب مشتريان ارزشمند
 نگهداري سوابق ارتباط پرسنل با مشتريان
 نظارت و کنترل بر عملکرد پرسنل

 افزايش رضايت و وفاداري مشتريان
 مديرت صحيح فرآيندها (تعريف فرايندها و روالهاي انجام کار در سازمان و تحت کنترل قراردادن کارهاي محوله)
 جلوگيري از تماس تکراري با مشتري و يا از قلم انداختن يک مشتري خاص
 کاهش پرسنل به علت يکپارچه بودن نرم افزار و انجام برخي فعاليت ها به صورت اتوماتيک
 کاهش هزينه هاي بازاريابي و فروش
 کمک به کميته بازاريابي در برقراري ارتباط منظم و مستمر با مشتريان احتمالي و قطعي
 شناسايي فرصت هاي جديد جهت افزايش فروش
 کاهش مدت زمان فروش
 کمک به افزايش اثر بخشي کميته بازاريابي و شعبات

4- سيستم مديريت قرارهاي ملاقات و جلسات

 مديريت و تحت کنترل قرارگرفتن قرارهاي ملاقات هر مشتري
 جلوگيري از تداخل تاريخ و ساعات قرار ملاقات
 مديريت جلسات هر مشتري
 دسترسي سريع به اطلاعات مصوبات هر جلسه و نتيجه آن
 تحت کنترل بودن مصوبات جلسه

5- سيستم رضايت سنجي و مديريت انتقادات و پيشنهادات مشتريان

 بهبود خدمات رساني به مشتريان
 شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
 افزايش وفاداري مشتري
 کمک به جذب مشتري
 کمک به افزايش اعتماد مشتري
 مديرت انتقادات و پيشنهادات کليه مشتريان اعم از : (مشتريان احتمالي و قطعي) – همکاران ( داخل شعبه و خارج از شعبه ) وپرسنل مشتريان به صورت يکپارچه
 مديرت پاسخ به انتقادات – شکايات و پيشنهادات مشتريان

6- سيستم ارسال پيام کوتاه

 تبليغات و اطلاع رساني به مشتريان و همکاران
 تبريک مناسبت هاي مختلف بر اساس اطلاعات موجود در بانک جهت بالا بردن وفاداري مشتري
 ايجاد ارتباط دو طرفه بين سازمان و مشتريان بر اساس دپارتمان موجود در سازمان

مثال :
مديريت -روابط عمومي- انفورماتيک- تبليغات- امور کارشناسي- کميته بازاريابي- امور مشتريان و...

7- مديريت انتقادات و پيشنهادات و شكايات از طريق پيام كوتاه

1. امكان ارجاع پيامها به واحدهاي مربوطه
2. امكان يادآوري جهت پاسخ به پيامها
3. انجام بعضي از عمليات و يادآوري ها به صورت خودكار
4. بهبود خدمات رساني به مخاطبين
5. شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
6. افزايش رضايت مخاطبين
7. كمك به افزايش اعتماد مخاطبين به سازمان
8. ايجاد يك كانال دو طرفه ارتباطي بين سازمان و مخاطبين
9. ارائه گزارش هاي تحليلي و آماري از رضايت مخاطبين
10. امكان گزارش گيري از انتقادات، پيشنهادات و شكايت هاي مخاطبين
11. كاهش هزينه هاي ارتباط با مخاطبين

مهمترين خصوصيت نرم افزار ارسال پيام کوتاه

قابليت ارسال پيام کوتاه به صورت متن Builder ( بدين معني که ارسال پيام ،همراه با نام ، نام خانوادگي و سمت شخص به صورت خودکار ارسال مي گردد )
از آنجايي که در حال حاضر پيام ها ي ارسالي براي مخاطبين به صورت گروهي و رندومي بوده و متن پيام براي تمامي مخاطبين ي*****ان است؛ لذا ارتباط خوبي بين فرستنده و گيرنده پيام برقرار نمي شود و حتي در مواقعي فرستنده با عدم خواندن متن پيام از سوي مخاطب مواجه مي شود به همين دليل اين نرم افزار داراي قابليت ارسال يک پيام همراه با درج مشخصات فردي مخاطبين

يعني ( نام، نام خانوادگي، سمت و ... ) به صورت خودکار مي باشد.

به عنوان مثال :
به صورت خودکار
جناب آقاي محمد محمدي
مدير عامل محترم شرکت X
خجسته ميلاد خاتم انبيا حضرت محمد(ص) بر شما مبارک باد "اين متن به صورت ثابت با آيتم هاي خودکار مشخصات گروه مخاطبين ارسال خواهد شد"



8- داشبورد مديريتي و گزارشات عملياتي

 کمک به مديران جهت تصميم گيري در شرايط خاص
 کمک به کنترل و نظارت بر عملکرد پرسنل و واحد هاي سازمان
 شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
 نظارت سريع، دقيق و روشن بر اهداف و فرآيندهاي کاري سازمان گروه مشتريان،نوع پيگيري و نتيجه پيگيري

ازجمله گزارشات مهم داشبورد مديريتي

 گزارش عملکرد پرسنل و کاربران
 گزارش عملکرد پرسنل در ماه هاي مختلف سال
 گزارش جامع پيگيري ها- جلسات و قرار ملاقات ها(مشتريان – پرسنل و همکاران)
 گزارش تداوم پيگيري مشتريان
 گزارش مربوط به شناسايي نيازهاي پنهان
 گزارش مقايسه اي نحوه ي آشنايي مشتريان
 گزارش مقايسه فعاليتهاي صورت گرفته براي تک تک مشتريان
 گزارش انتقادات و پيشنهادات مشتريان

جهت *****ب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه نموده و يا با دفتر تهران شماره تلفن هاي 88366873و88366853و 88579119 و88579120 -021،دفتر کرمان شماره تلفن هاي 2229717 و 2223145-0341 تماس حاصل فرمائيد.
مشخصات آگهی دهنده
نام: نرم افزار ماهان CRM ويژه موسسات مالي و بانکها
ایمیل:
مشاهده وب سایت: فاقد وب سایت
تلفن: 88366853-73
فکس:
آدرس: شهرک غرب – فاز 4 – خیابان فلامک شمالی- نبش کوچه شهید فلاحی – پلاک 28 – طبقه سوم
مشخصات آگهی
کد آگهی: 10050471
زمینه فعالیت: نرم افزار
تاریخ ثبت: پنج شنبه 28 فروردين 1393
آخرین بروزرسانی: چهارشنبه 17 فروردين 1390
تاریخ انقضاء: منقضی شده
موقعیت مکانی: تهران
بازدید: 670 بار
این آگهی را درشبکه اجتماعی به اشتراک گذارد
آگهی های مرتبط
فروش باکیفیت ترین اکانت سیسیکم

فروش باکیفیت ترین اکانت سیسیکم

فروش باکیفیت ترین اکانتهای سیسیکم از معتبر ترین دیتا سنترهای دنیا , 12 لاین از اروپا , پایدار بدونه کوچکترین قطعی و فریز , با قیمت مناسب در بسته های شش ماهه و یکساله قابل ارایه میباشد. در صورت هرگونه عدم رضایت از سرویس بدون هیچ ...
s3_pasargad,   تهران,   تلفن: 09362202674
مدیریت ساختمان اینترنتی کمک پلاس

مدیریت ساختمان اینترنتی کمک پلاس

کمک پلاس سامانه اینترنتی مدیریت ساختمانهای مسکونی ، اداری و تجاری است که خدمات نوینی در زمینه های مدیریت ساختمانو مدیریت مالکان برای مدیران نوین ارائه می دهد. سامانه کمک پلاس جهت دسترسی سریع وآسان ساکنین و مالکین به اطلاعات ...
عباس رحمانی,   خراسان,   تلفن: 02188482915
مدیریت ساختمان اینترنتی کمک پلاس

مدیریت ساختمان اینترنتی کمک پلاس

کمک پلاس سامانه اینترنتی مدیریت ساختمانهای مسکونی ، اداری و تجاری است که خدمات نوینی در زمینه های مدیریت ساختمانو مدیریت مالکان برای مدیران نوین ارائه می دهد. سامانه کمک پلاس جهت دسترسی سریع وآسان ساکنین و مالکین به اطلاعات ...
عباس رحمانی,   اصفهان,   تلفن: 02188482915
نمایندگی نرم افزار حسابداری نوین - ارومیه

نمایندگی نرم افزار حسابداری نوین - ارومیه

" نوین اولین ارائه دهنده امکان استفاده تحت وب و ویندوز نرم افزار حسابداری در کشور دارای کاربری آسان و پشتیبانی سریع امکان ثبت انواع رخدادهای مالی بصورت دوبل امکان ارائه انواع گزارشات مالی و نمودارهای مدیریتی آماده ارائه ...
اقای مهندس خلیلی,   آذربايجان غربي,   تلفن: 9380420687
نمایندگی نرم افزار حسابداری نوین - سمنان-میامی

نمایندگی نرم افزار حسابداری نوین - سمنان-میامی

" نوین اولین ارائه دهنده امکان استفاده تحت وب و ویندوز نرم افزار حسابداری در کشور دارای کاربری آسان و پشتیبانی سریع امکان ثبت انواع رخدادهای مالی بصورت دوبل امکان ارائه انواع گزارشات مالی و نمودارهای مدیریتی آماده ارائه ...
اقای مهندس نوری,   سمنان,   تلفن: 09120978335-02332623944
نمایندگی نرم افزار حسابداری نوین -  كرمانشاه- صحنه

نمایندگی نرم افزار حسابداری نوین - كرمانشاه- صحنه

نوین اولین ارائه دهنده امکان استفاده تحت وب و ویندوز نرم افزار حسابداری در کشور دارای کاربری آسان و پشتیبانی سریع امکان ثبت انواع رخدادهای مالی بصورت دوبل امکان ارائه انواع گزارشات مالی و نمودارهای مدیریتی آماده ارائه ...
اقاي مهندس دلفاني,   كرمانشاه,   تلفن: 083483298336--09180157707
ضبط مکالمات ويپ (سيپ ترانک ) SIPLogic

ضبط مکالمات ويپ (سيپ ترانک ) SIPLogic

ضبط مکالمات ویپ (سیپ ترانک( دستگاه ضبط مکالمات SIPLogic جهت ضبط کلیه مکالمات بر روی بستر ویپ(voip) بکار می رود. از این دستگاه می توان برای ضبط مکالمات سیپ ترانک مخابراتی (SIP Trunk) ، داخلی سیپ (SIP Extension) و کلیه خطوط ارتباطی با پروتکل ...
tibasamaneh,   تهران,   تلفن: 88471110 - 88471222
نرم افزا مدیریت کلینیک خودرو

نرم افزا مدیریت کلینیک خودرو

آیا از حساب و کتاب های طولانی خسته شده اید؟ آیا سابقه ی مشریان خود را فراموش میکنید ؟ نیازمند محاسبه ی حقوق پرسنل خود هستید؟ به مشتریان جدید بیشتری احتیاج دارید ؟؟ ما به شما کمک میکنیم. آیتک سیستم نرم افزاری مناسب برای مدیریت ...
آیتک سیستم,   تهران,   تلفن: 09306804122
نرم افزار مدیریت اتوسرویس

نرم افزار مدیریت اتوسرویس

آیا از حساب و کتاب های طولانی خسته شده اید؟ آیا سابقه ی مشریان خود را فراموش میکنید ؟ نیازمند محاسبه ی حقوق پرسنل خود هستید؟ به مشتریان جدید بیشتری احتیاج دارید ؟؟ ما به شما کمک میکنیم. آیتک سیستم نرم افزاری مناسب برای مدیریت ...
آیتک سیستم,   تهران,   تلفن: 09306804122
نرم افزا مدیریت کارواش

نرم افزا مدیریت کارواش

پیشرفت و سرعت حق شماست. اگر به دنبال راهی آسان و سریع برای جلب مشتری کارواش خود هستید ما به شما کمک میکنیم. از ویژگیهای نرم افزار آیتک سیستم سرعت عمل و استفاده آسان از نرم افزار می باشد، به گونه ای که زمان بسیار نا چیزی برای ...
آیتک سیستم,   تهران,   تلفن: 09306804122
تبلیغات
آگهی های ویژه نرم افزار