جستجو در سایت:
امروز سه شنبه 1 اسفند 1396 ساعت 07:00
اخبار روز:
    نیاز 118

    💠درج آگهی ویژه و لینکدار در 10 سایت بزرگ نیازمندی، فقط با 65 هزار تومان

    💠جهت مشاهده سایتها کلیک کنید.

     


    مناطق
    تبلیغ
    تبلیغات لینکی

    نرم افزار ماهان CRM ويژه موسسات مالي و بانکها

    نرم افزار ماهان CRM ويژه موسسات مالي و بانکها
    CRM کميته بازاريابي بانکها

    ويژه کميته بازاريابي بانک ها و موسسات مالي

    در دنياي امروز، تمامي سازمانها و مجموعه ها براي رشد و توسعه خود نياز به تمركز عميق بر مشتريانشان دارند.

    براي اينكه:

     همواره جلوتر از رقباي خود باشيد
     درآمدتان را افزايش دهيد
     و از حداكثر سودآوري و اثربخشي برخوردار باشيد.

    بايد براي كارمندانتان اين امكان را فراهم نماييد كه به اطلاعات مورد نياز مشتريانشان دسترسي داشته باشند تا بتوانند مجموعه را در مسير رشد سريعتر قرار دهند.
    نرم افزار CRM يا مديريت ارتباط با مشتري اين امكان را براي شما فراهم مي كند تا بتوانيد اطلاعات مشتريان مختلف سازمان را بر حسب نياز در اختيار كارمندان بازاريابي، فروش و خدمات مشتري قرار دهيد تا تكرار معامله مشتريان افزايش يابد.

    CRM به:

     جذب بيشتر مشتريان احتمالي
     جذب مشتريان جديد
     افزايش رضايت مشتريان

    كمك مي كند.

    امروزه اين يك واقعيت است كه سازمانها جهت پاسخگوئي به نيازهاي مشتريانشان نيازمند يك سيستم جامع و صحيح هستند و صرفاً داشتن اطلاعات و سوابق مشتريان در پرونده هاي كاغذي و نگهداري آنها بر پايه سيستم بايگاني نمي تواند باعث

     رقابتي شدن
     افزايش رشد
     و افزايش سود آوري سازمان شود

    نرم افزار CRM ماهان تمامي اطلاعات مشتريان، فعاليت هاي داخلي و مراحل كاري را جمع آوري و مديريت مي كند.
    نرم افزار CRM ماهان به كارمندانتان كمك مي كند تا :

     فعاليتهاي فروش را سريعتر دنبال كنند.
     چرخه پيچيده فروش را مديريت كنند.
     مراحل كاري و وظايف را خود كار كنند.

    در سلسله نرم افزارهاي CRM ، نرم افزار ماهان نرم افزاري ساده و موفق است كه به سرعت گسترش مي يابد و يادگيري اش براي كاربران آسان است .
    بنابر اين اين نرم افزار به كارمندانتان كمك مي كند تا بيشترين فعاليت را با كمترين انرژي به انجام رسانند.

    امکانات نرم افزار اختصاصي ويژه بانک ها و موسسات مالي

    1- سيستم مديريت اطلاعات

    تشکيل بانک اطلاعاتي ازمشتريان (مشتريان احتمالي و قطعي) – همکاران ( داخل شعبه و خارج از شعبه ) وپرسنل مشتريان

     طبقه بندي مشتريان بر اساس ارزش آنها
     تعيين مشتريان هدف و ارزشمند
     تسهيل و تسريع دسترسي به اطلاعات مورد نياز

    2- مديرت کانال هاي تماس

     امکان ارتباط گيري تکي و گروهي از طريق ارسال نامه – ف***** - پکيج - كارت پستال و پيام کوتاه به صورت اتوماتيک
     امکان شناسايي ميزان تاثير گذاري کانال هاي ارتباطي موجود در سازمان
     ذخيره سازي ارتباطات مشتريان و مخاطبين با سازمان
     امکان بررسي کامل اثرسنجي تبليغات و ميزان تاثير آن‌ها بر فروش

    3- سيستم مديريت فروش و بازاريابي

     سيستم پيگيري ها جهت کنترل روند کار از مرحله بازاريابي تا زمان افتتاح حساب، معرفي تسهيلات جديد و شناسايي نيازهاي پنهان
     کمک به حفظ و جذب مشتريان ارزشمند
     نگهداري سوابق ارتباط پرسنل با مشتريان
     نظارت و کنترل بر عملکرد پرسنل

     افزايش رضايت و وفاداري مشتريان
     مديرت صحيح فرآيندها (تعريف فرايندها و روالهاي انجام کار در سازمان و تحت کنترل قراردادن کارهاي محوله)
     جلوگيري از تماس تکراري با مشتري و يا از قلم انداختن يک مشتري خاص
     کاهش پرسنل به علت يکپارچه بودن نرم افزار و انجام برخي فعاليت ها به صورت اتوماتيک
     کاهش هزينه هاي بازاريابي و فروش
     کمک به کميته بازاريابي در برقراري ارتباط منظم و مستمر با مشتريان احتمالي و قطعي
     شناسايي فرصت هاي جديد جهت افزايش فروش
     کاهش مدت زمان فروش
     کمک به افزايش اثر بخشي کميته بازاريابي و شعبات

    4- سيستم مديريت قرارهاي ملاقات و جلسات

     مديريت و تحت کنترل قرارگرفتن قرارهاي ملاقات هر مشتري
     جلوگيري از تداخل تاريخ و ساعات قرار ملاقات
     مديريت جلسات هر مشتري
     دسترسي سريع به اطلاعات مصوبات هر جلسه و نتيجه آن
     تحت کنترل بودن مصوبات جلسه

    5- سيستم رضايت سنجي و مديريت انتقادات و پيشنهادات مشتريان

     بهبود خدمات رساني به مشتريان
     شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
     افزايش وفاداري مشتري
     کمک به جذب مشتري
     کمک به افزايش اعتماد مشتري
     مديرت انتقادات و پيشنهادات کليه مشتريان اعم از : (مشتريان احتمالي و قطعي) – همکاران ( داخل شعبه و خارج از شعبه ) وپرسنل مشتريان به صورت يکپارچه
     مديرت پاسخ به انتقادات – شکايات و پيشنهادات مشتريان

    6- سيستم ارسال پيام کوتاه

     تبليغات و اطلاع رساني به مشتريان و همکاران
     تبريک مناسبت هاي مختلف بر اساس اطلاعات موجود در بانک جهت بالا بردن وفاداري مشتري
     ايجاد ارتباط دو طرفه بين سازمان و مشتريان بر اساس دپارتمان موجود در سازمان

    مثال :
    مديريت -روابط عمومي- انفورماتيک- تبليغات- امور کارشناسي- کميته بازاريابي- امور مشتريان و...

    7- مديريت انتقادات و پيشنهادات و شكايات از طريق پيام كوتاه

    1. امكان ارجاع پيامها به واحدهاي مربوطه
    2. امكان يادآوري جهت پاسخ به پيامها
    3. انجام بعضي از عمليات و يادآوري ها به صورت خودكار
    4. بهبود خدمات رساني به مخاطبين
    5. شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
    6. افزايش رضايت مخاطبين
    7. كمك به افزايش اعتماد مخاطبين به سازمان
    8. ايجاد يك كانال دو طرفه ارتباطي بين سازمان و مخاطبين
    9. ارائه گزارش هاي تحليلي و آماري از رضايت مخاطبين
    10. امكان گزارش گيري از انتقادات، پيشنهادات و شكايت هاي مخاطبين
    11. كاهش هزينه هاي ارتباط با مخاطبين

    مهمترين خصوصيت نرم افزار ارسال پيام کوتاه

    قابليت ارسال پيام کوتاه به صورت متن Builder ( بدين معني که ارسال پيام ،همراه با نام ، نام خانوادگي و سمت شخص به صورت خودکار ارسال مي گردد )
    از آنجايي که در حال حاضر پيام ها ي ارسالي براي مخاطبين به صورت گروهي و رندومي بوده و متن پيام براي تمامي مخاطبين ي*****ان است؛ لذا ارتباط خوبي بين فرستنده و گيرنده پيام برقرار نمي شود و حتي در مواقعي فرستنده با عدم خواندن متن پيام از سوي مخاطب مواجه مي شود به همين دليل اين نرم افزار داراي قابليت ارسال يک پيام همراه با درج مشخصات فردي مخاطبين

    يعني ( نام، نام خانوادگي، سمت و ... ) به صورت خودکار مي باشد.

    به عنوان مثال :
    به صورت خودکار
    جناب آقاي محمد محمدي
    مدير عامل محترم شرکت X
    خجسته ميلاد خاتم انبيا حضرت محمد(ص) بر شما مبارک باد "اين متن به صورت ثابت با آيتم هاي خودکار مشخصات گروه مخاطبين ارسال خواهد شد"



    8- داشبورد مديريتي و گزارشات عملياتي

     کمک به مديران جهت تصميم گيري در شرايط خاص
     کمک به کنترل و نظارت بر عملکرد پرسنل و واحد هاي سازمان
     شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
     نظارت سريع، دقيق و روشن بر اهداف و فرآيندهاي کاري سازمان گروه مشتريان،نوع پيگيري و نتيجه پيگيري

    ازجمله گزارشات مهم داشبورد مديريتي

     گزارش عملکرد پرسنل و کاربران
     گزارش عملکرد پرسنل در ماه هاي مختلف سال
     گزارش جامع پيگيري ها- جلسات و قرار ملاقات ها(مشتريان – پرسنل و همکاران)
     گزارش تداوم پيگيري مشتريان
     گزارش مربوط به شناسايي نيازهاي پنهان
     گزارش مقايسه اي نحوه ي آشنايي مشتريان
     گزارش مقايسه فعاليتهاي صورت گرفته براي تک تک مشتريان
     گزارش انتقادات و پيشنهادات مشتريان

    جهت *****ب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه نموده و يا با دفتر تهران شماره تلفن هاي 88366873و88366853و 88579119 و88579120 -021،دفتر کرمان شماره تلفن هاي 2229717 و 2223145-0341 تماس حاصل فرمائيد.
    مشخصات آگهی دهنده
    نام: نرم افزار ماهان CRM ويژه موسسات مالي و بانکها
    ایمیل:
    مشاهده وب سایت: فاقد وب سایت
    تلفن: 88366853-73
    فکس:
    آدرس: شهرک غرب – فاز 4 – خیابان فلامک شمالی- نبش کوچه شهید فلاحی – پلاک 28 – طبقه سوم
    مشخصات آگهی
    کد آگهی: 10050471
    زمینه فعالیت: نرم افزار
    تاریخ ثبت: پنج شنبه 28 فروردين 1393
    آخرین بروزرسانی: چهارشنبه 17 فروردين 1390
    تاریخ انقضاء: منقضی شده
    موقعیت مکانی: تهران
    بازدید: 729 بار
    این آگهی را درشبکه اجتماعی به اشتراک گذارد
    آگهی های مرتبط
    نرم افزارهای حسابداری (کامپیوتر امید)

    نرم افزارهای حسابداری (کامپیوتر امید)

    صندوق مکانیزه فروش نرم افزار حسابداری تجهیزات فروشگاهی مبتنی بر بارکد و تگ *کامپیوتر امید* نمایندگی فروش و خدمات 20 شرکت نرم افزاری (سابقه درخشان ما اعتبار ما) با بیش از 14 سال تجربه موفق لیست قیمت نرم افزارهای موجود ...
    نبی الله شاوردی,   همدان,   تلفن: 09029024141
    سيستم اموال

    سيستم اموال

    سيستم اموال جز زیر سیستم های نرم افزار هوشمند یکپارچه تدارکات می باشد که امکان ثبت و نگهداري اطلاعات اموال پرسنل شرکت یا سازمان و واحدهاي تابعه را فراهم نموده، همچنين امکان تغيير و تحول اموال را بين پرسنل و ثبت سابقه اموال ...
    توسعه گران نرم افزار اذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 4133380254
    سیستم مناقصات

    سیستم مناقصات

    سیستم مناقصاتی نرم افزار یکپارچه تدارکاتی همیار با دو بخش مجزای کاربرای برای پیمانکاران و کاربران امور قرارداد شرکت. سیستم مناقصات از زیرسیستم های نرم افزار هوشمند یکپارچه تدارکات می باشد و این امکان را برای سازمان فراهم ...
    توسعه گران نرم افزار اذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 4133380254
    کارتابل تدارکاتی

    کارتابل تدارکاتی

    سیستم کارتابل تدارکاتی از زیر سیستم های نرم افزار هوشمند یکپارچه تدارکاتی می باشد که به منظور مکانیزه کردن و پوشش فعالیتهای موجود در مدیریت تدارکات جهت ارائه خدمات به پرسنل سازمان تهیه شده است و شامل چندین زیر کارتابل می ...
    توسعه گران نرم افزار آذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 04133360772
    سیستم نرم افزاری رفاه

    سیستم نرم افزاری رفاه

    برقراری رفاه پرسنل سازمان با سیستم رفاهی توسعه گران نرم افزار آذربایجان به عنوان یکی از زیر سیستم های سیستم مدیریت منابع انسانی مصباح در این زیر سیستم خواهید داشت ... تعریف و مدیریت کلیه اماکن رفاهی مانند مهمانسرا ،ویلاها، ...
    توسعه گران نرم افزار اذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 04133360772
    سیستم نرم افزاری احکام پرسنلی

    سیستم نرم افزاری احکام پرسنلی

    مدیریت احکام پرسنلی با فرمول ساز تعبیه شده در سیستم احکام نرم افزار جامع مدیریت منابع انسانی مصباح با امکانات منحصر بفرد زیر: امکان تعریف آئین نامه های مختلف بصورت داینامیک در سیستم احکام صدور حكم براي هر نوع استخدام (کشوري, ...
    توسعه گران نرم افزار اذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 04133380254 09038148056
    نرم افزاری جذب و استخدام

    نرم افزاری جذب و استخدام

    مکانیزه کردن عمل جذب و استخدام نیروی انسانی جدید با استفاده از زیر سیستم جذب و استخدام سیستم منابع انسانی مصباح. با ... امکان ثبت اطلاعات متنوع پرسنل بر اساس گروه بندیهای ماهیتی امکان گروه بندی رزومه ها بر اساس شرایط احراز ...
    توسعه گران نرم افزار اذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 04133371865
    نرم افزار آموزش کارکنان

    نرم افزار آموزش کارکنان

    سیستم نرم افزاری آموزش به عنوان یکی از زیرسیستم های نرم افزار جامع مدیریت منابع انسانی مصباح جهت آموزش پرسنل سازمان با قابلیت های منحصر به فرد زیر: تعریف سیستم آموزش بر اساس استاندارISO10015 و تعریف اثربخشی قبل و بعد از آموزش ...
    توسعه گران نرم افزار اذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 04133371865
    نرم افزار ارزیابی عملکرد (مدیریت عملکرد)

    نرم افزار ارزیابی عملکرد (مدیریت عملکرد)

    ارزشیابی عملکرد پرسنل سازمان با جدیدترین استانداردهای ارزیابی در سیستم ارزشیابی عملکرد نرم افزار جامع مدیریت منابع انسانی مصباح با امکانات زیر: امکان تعریف انواع ارزیابی ها مانند ارزیابی 180 درجه و .. امکان نرمال سازی ارزیابی ...
    توسعه گران نرم افزار اذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 04133371865
    سیستم جامع تدارکات و بازرگانی همدم

    سیستم جامع تدارکات و بازرگانی همدم

    نرم افزار یکپارچه تدارکاتی (همیار) یک سیستم یکپارچه تحت وب و شبکه که شامل 16 زیر سیستم می باشد. این سیستم ابزار قدرتمندي است که انجام کليه امور مربوط به بخش تدارکات شامل انبار، اموال، قرارداد، خريد و مناقصات و امور خدماتي را ...
    توسعه گران نرم افزار اذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 04133371865
    تبلیغات
    آگهی های ویژه نرم افزار