جستجو در سایت:
امروز پنج شنبه 25 مرداد 1397 ساعت 23:54
اخبار روز:
    نیاز 118

    💠درج آگهی ویژه و لینکدار در 10 سایت بزرگ نیازمندی، فقط با 65 هزار تومان

    💠جهت مشاهده سایتها کلیک کنید.

     


    مناطق
    تبلیغ
    تبلیغات لینکی

    نرم افزار ماهان سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات

    نرم افزار ماهان سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات
    سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات



    مديريت اطلاعات

    • تشکيل بانک اطلاعاتي از مشتريان
    • طبقه بندي مشتريان
    • تسهيل و تسريع دسترسي به اطلاعات مورد نياز

    مديريت انتقادات و پيشنهادات

    مزايا:

    • بهبود خدمات رساني به مخاطبين
    • شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
    • افزايش رضايت مخاطبين
    • كمك به افزايش اعتماد مخاطبين به سازمان
    • كاهش هزينه هاي ارتباط با مخاطبين
    • ايجاد يك كانال دو طرفه ارتباطي بين سازمان و مخاطبين

    امکانات :

    1- قابليت ورودي و خروجي اطلاعات از طريق پيام کوتاه- نامه- ف*****- تلفن- ايميل
    2- قابليت اطلاع رساني به رنج موبايل و بانک اطلاعاتي موجود در نرم افزار
    3- اضافه نمودن متن هاي پيش فرض براي جلوگيري از تايپ مجدد
    4- داراي پنل مجزاي پيام هاي دريافتي با کدهاي مشخص شده به واحد هاي مربوطه
    5- گروه بندي شکايات، انتقادات و پيشنهادات
    6- امكان ارجاع پيامها به واحدهاي مربوطه
    7- امکان تعيين مهلت پاسخ به شکايات، انتقادات و پيشنهادات مطرح شده
    8- امکان کنترل سوابق پيام هاي دريافتي
    9- امكان يادآوري جهت پاسخ به پيامها
    10- تعريف وضعيت پاسخ به شکايات، انتقادات و پيشنهادات
    11- امکان پيوست مدارک مربوطه با فرمت JPG,Text,Exel,BMP,...
    12- تعريف کد هاي خاص به واحد هاي مربوطه جهت تفکيک پيام ها و عدم دسترسي به پيام ها و شکايات، انتقادات و پيشنهادات محرمانه
    13- نگهداري سوابق ارتباط پرسنل با مشتريان
    14- داراي سيستم يادآوري کارهاي روزانه
    15- داراي موتور جستجوي پيشرفته
    16- مديريت پيامهاي دريافت شده – ارسال شده ها و ارسال نشده ها.
    17- قابليت تنظيم و ارسال پيام كوتاه و نامه با درج نام ،نام خانوادگي به صورت خودكار بر اساس اطلاعات موجود در بانک
    18- پي گيري کامل ارتباط با مشتري از مرحله ايجاد شکايات، انتقادات و پيشنهادات تا پاسخ به آن
    19- انجام بعضي از عمليات و يادآوري ها به صورت خودكار
    20- ارائه گزارش هاي تحليلي و آماري از رضايت مخاطبين
    21- امكان گزارش گيري از انتقادات، پيشنهادات و شكايت هاي مخاطبين
    22- کنترل فعاليت هاي انجام شده – انجام نشده
    23- يادآوري از طريق ارسال پيام کوتاه به صورت خودکار و بدون نياز به حضور فرد در سازمان
    24- نمايش آني يادآوري‌ها در زمان مقرر در يك پنجره جداگانه (جهت جلب توجه هرچه بيشتر كاربر)
    25- توقف، حذف يا به تاخير انداختن يك پيام يادآوري به سادگي
    26- ارايه ليست يادآوري‌هايي كه در موعد مقرر يادآوري كاربر در سيستم حضور نداشته
    27- اولويت بندي انتقادات ،پيشنهادات

    داشبورد مديريتي و گزارشات عملياتي

    مزايا:

    • کمک به مديران جهت تصميم گيري در شرايط خاص
    • کمک به کنترل و نظارت بر عملکرد پرسنل و واحد هاي سازمان
    • شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
    • نظارت سريع، دقيق و روشن بر اهداف و فرايندهاي کاري سازمان (شکايات، انتقادات و پيشنهادات)





    امکانات :

    1- گزارش جامع اطلاعات مشتريان
    2- گزارش نمودارعملکرد کارکنان/ادارات ،سازمان ها و ارگان هاي مربوطه
    3- گزارش شکايات، انتقادات و پيشنهادات پاسخ داده شده و پاسخ داده نشده و مهلت گذشته
    4- گزارش مقايسه اي کانال هاي ارتباطي دريافت شکايات، انتقادات و پيشنهادات
    5- گزارش مقايسه اي نمودار ميزان شکايات، انتقادات و پيشنهادات و موضوعات مربوطه
    6- گزارش نموداري بيشترين شکايات، انتقادات و پيشنهادات مطرح شده مربوط به واحد سازماني
    7- گزارش وضعيت شکايات، انتقادات و پيشنهادات ايجاد شده
    8- گزارش از تاريخ هاي موثر در يک بازه زماني خاص
    9- امکان ساخت گزارش هاي تخصصي و مورد نياز(طبق درخواست و در زمان خدمات پس از فروش)
    10- امکان خروجي کليه گزارشات به نرم افزار Excel - PDF - BMP - TIFF - JPEG - GIF - E-mail

    سيستم مديريت کاربران

    • تعريف نامحدود کاربران و دسترسي آنها بر اساس مسئوليت سازماني.
    • تعريف انعطاف‌پذير سياست‌هاي امنيتي.
    • ثبت عملکرد آنها و وقايع نگاري و کنترل تعداد خطاي امنيتي.


    پشتيباني و خدمات پس از فروش

    • رفع مشکلات و سوالات کاربران بصورت تلفني و غير حضوري
    • اعزام کارشناس به محل سايت مشتري در مواقع لزوم
    • ارائه آموزش مجدد کاربران در صورت نياز
    • ارائه ويرايش هاي جديد نرم افزار در زمان پشتيباني

    جهت *****ب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه نموده و يا با دفتر تهران شماره تلفن هاي 88579119 و88579120 -021 ، دفتر کرمان شماره تلفن هاي 2229717 و 2223145-0341 تماس حاصل فرمائيد.
    مشخصات آگهی دهنده
    نام: نرم افزار ماهان سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات
    ایمیل:
    مشاهده وب سایت: فاقد وب سایت
    تلفن: 88366853-73
    فکس:
    آدرس: شهرک غرب – فاز 4 – خیابان فلامک شمالی- نبش کوچه شهید فلاحی – پلاک 28 – طبقه سوم
    مشخصات آگهی
    کد آگهی: 10050481
    زمینه فعالیت: نرم افزار
    تاریخ ثبت: پنج شنبه 28 فروردين 1393
    آخرین بروزرسانی: دوشنبه 22 فروردين 1390
    تاریخ انقضاء: منقضی شده
    موقعیت مکانی: تهران
    بازدید: 1090 بار
    این آگهی را درشبکه اجتماعی به اشتراک گذارد
    آگهی های مرتبط
    تحلیل آماری با Spssو دیگر نرم افزارها را به ما بسپارید.

    تحلیل آماری با Spssو دیگر نرم افزارها را به ما بسپارید.

    تحلیل آماری با SPSS و دیگر نرم افزارها را به ما بسپارید. انجام آزمون های آماری میانگین و انحراف معیار نسبت آزمون تی T آزمون کای-دو آزمون ناپارامتری آزمون واریانس همبستگی آنالیز کوواریانس آنالیز واریانس با اندازه های مکررر تحلیل ...
    اوج دانش,   تهران,   تلفن: 09212394018
    قفل سخت افزاری ARM

    قفل سخت افزاری ARM

    قفل سخت افزاری ARM منشور سیمین قفل سخت افزاری ARM جديدترين محصول شرکت منشورسيمين مي باشد. در این قفل از به روز ترین پردازنده صنعتی دنیا و مستحکم ترین پروتکل های استاندارد و الگوریتم های پیچیده روز دنیا جهت حفاظت از نرم افزارهای ...
    شرکت منشور سیمین,   تهران,   تلفن: 02166595961
    گروه طراحی سایت در ارومیه  سه سوت وب

    گروه طراحی سایت در ارومیه سه سوت وب

    سئو سایت مسئله ی مهمی ست که همه ی کسانی که وب سایت دارند یا در آینده قصد داشتن سایت دارند ، باید به آن توجه کنند. مسلما" داشتن یک وب سایت متناسب با کسب و کار شما در بهبود و رونق کسب و کارتان اهمیت زیادی دارد. اما این نکته وجود دارد ...
    isbest,   تهران,   تلفن: 09909255690
    گروه طراحی سایت در بوشهر سه سوت وب

    گروه طراحی سایت در بوشهر سه سوت وب

    سئو سایت مسئله ی مهمی ست که همه ی کسانی که وب سایت دارند یا در آینده قصد داشتن سایت دارند ، باید به آن توجه کنند. مسلما" داشتن یک وب سایت متناسب با کسب و کار شما در بهبود و رونق کسب و کارتان اهمیت زیادی دارد. اما این نکته وجود دارد ...
    isbest,   تهران,   تلفن: 09909255690
    نرم افزار حسابداري موناد

    نرم افزار حسابداري موناد

    بسته نرم‌افزاري "موناد" با بهره‌گيري از بانك اطلاعاتي SQL Server و به دو صورت تك كاربر (Single) و چند كاربر تحت شبكه (Multi User) و با دارا بودن نرم‌افزارهاي زير قابل عرضه است. + نرم افزار حسابداري مالي و کنترلهاي مالي + نرم افزار کنترل ...
    حسابرس,   تهران,   تلفن:
    طراحی اپلیکیشن سه سوت وب

    طراحی اپلیکیشن سه سوت وب

    طراحی اپلیکیشن سه سوت وب می توان گفت تلفن های هوشمند امروزه نزدیکترین وسیله به هر شخص است . فرصت خوبی ست تا با استفاده از طراحی اپلیکیشن موبایل رونق کسب و کار خود را افزایش دهید. همچنین در صورت داشتن وب سایت می توانید یک اپلیکیشن ...
    3sot web,   البرز,   تلفن:
    نصب ویندوز و نرم افزار در اصفهان

    نصب ویندوز و نرم افزار در اصفهان

    نصب ویندوز در اصفهان نصب ویندوز10.8.7 و تمامی درایورهای لپ تاپ و یا کامپیوتر شما نصب نرم افزار گروه مهندسی لعل فام اصفهان - خیابان طالقانی - بازار کامپیوتر طالقانی زیرزمین بازارآبشار پلاک 87-کد پستی8135944558 دقت کنید ساعت تماس ...
    گروه مهندسی لعل فام,   اصفهان,   تلفن: 03132370105
    نرم افزار حسابداری و مالی و اداری تحت وب

    نرم افزار حسابداری و مالی و اداری تحت وب

    معرفی نرم افزار شرکت کیمیا پژوهش رایانه آرین با هدف طراحی و تولید نرم افزارهای تخصصی در زمینه های مالی اداری تاسیس و در زمره اولین شرکتهایی می باشد که در این زمینه آغاز به فعالیت نموده و در طی این دوره توانسته با ارائه نرم ...
    مینا ناظم,   خراسان رضوی,   تلفن: 09354309521
    فروش کابل های KNX خانه هوشمند هلوکیبل

    فروش کابل های KNX خانه هوشمند هلوکیبل

    فروش کابل های KNX خانه هوشمند هلوکیبل Helukabel – آلما شبکه -66932635 با توجه به سابقه چندی ساله شرکت آلما شبکه در حوزه تجهیزات شبکه زیر ساخت این بار مفتخر است، که انواع کابل نسوز هلوکیبل با نام تجاری Helukabel را به شما مشتریان عزیز ارائه ...
    آلما شبکه پرداز,   تهران,   تلفن: 66932635-66932688
    سيستم اموال

    سيستم اموال

    سيستم اموال جز زیر سیستم های نرم افزار هوشمند یکپارچه تدارکات می باشد که امکان ثبت و نگهداري اطلاعات اموال پرسنل شرکت یا سازمان و واحدهاي تابعه را فراهم نموده، همچنين امکان تغيير و تحول اموال را بين پرسنل و ثبت سابقه اموال ...
    توسعه گران نرم افزار اذربایجان,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 4133380254
    تبلیغات
    آگهی های ویژه نرم افزار