جستجو در سایت:
امروز جمعه 29 دي 1396 ساعت 07:02
اخبار روز:
    نیاز 118

    💠درج آگهی ویژه و لینکدار در 10 سایت بزرگ نیازمندی، فقط با 65 هزار تومان

    💠جهت مشاهده سایتها کلیک کنید.

     


    مناطق
    تبلیغ
    تبلیغات لینکی

    نرم افزار ماهان سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات

    نرم افزار ماهان سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات
    سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات



    مديريت اطلاعات

    • تشکيل بانک اطلاعاتي از مشتريان
    • طبقه بندي مشتريان
    • تسهيل و تسريع دسترسي به اطلاعات مورد نياز

    مديريت انتقادات و پيشنهادات

    مزايا:

    • بهبود خدمات رساني به مخاطبين
    • شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
    • افزايش رضايت مخاطبين
    • كمك به افزايش اعتماد مخاطبين به سازمان
    • كاهش هزينه هاي ارتباط با مخاطبين
    • ايجاد يك كانال دو طرفه ارتباطي بين سازمان و مخاطبين

    امکانات :

    1- قابليت ورودي و خروجي اطلاعات از طريق پيام کوتاه- نامه- ف*****- تلفن- ايميل
    2- قابليت اطلاع رساني به رنج موبايل و بانک اطلاعاتي موجود در نرم افزار
    3- اضافه نمودن متن هاي پيش فرض براي جلوگيري از تايپ مجدد
    4- داراي پنل مجزاي پيام هاي دريافتي با کدهاي مشخص شده به واحد هاي مربوطه
    5- گروه بندي شکايات، انتقادات و پيشنهادات
    6- امكان ارجاع پيامها به واحدهاي مربوطه
    7- امکان تعيين مهلت پاسخ به شکايات، انتقادات و پيشنهادات مطرح شده
    8- امکان کنترل سوابق پيام هاي دريافتي
    9- امكان يادآوري جهت پاسخ به پيامها
    10- تعريف وضعيت پاسخ به شکايات، انتقادات و پيشنهادات
    11- امکان پيوست مدارک مربوطه با فرمت JPG,Text,Exel,BMP,...
    12- تعريف کد هاي خاص به واحد هاي مربوطه جهت تفکيک پيام ها و عدم دسترسي به پيام ها و شکايات، انتقادات و پيشنهادات محرمانه
    13- نگهداري سوابق ارتباط پرسنل با مشتريان
    14- داراي سيستم يادآوري کارهاي روزانه
    15- داراي موتور جستجوي پيشرفته
    16- مديريت پيامهاي دريافت شده – ارسال شده ها و ارسال نشده ها.
    17- قابليت تنظيم و ارسال پيام كوتاه و نامه با درج نام ،نام خانوادگي به صورت خودكار بر اساس اطلاعات موجود در بانک
    18- پي گيري کامل ارتباط با مشتري از مرحله ايجاد شکايات، انتقادات و پيشنهادات تا پاسخ به آن
    19- انجام بعضي از عمليات و يادآوري ها به صورت خودكار
    20- ارائه گزارش هاي تحليلي و آماري از رضايت مخاطبين
    21- امكان گزارش گيري از انتقادات، پيشنهادات و شكايت هاي مخاطبين
    22- کنترل فعاليت هاي انجام شده – انجام نشده
    23- يادآوري از طريق ارسال پيام کوتاه به صورت خودکار و بدون نياز به حضور فرد در سازمان
    24- نمايش آني يادآوري‌ها در زمان مقرر در يك پنجره جداگانه (جهت جلب توجه هرچه بيشتر كاربر)
    25- توقف، حذف يا به تاخير انداختن يك پيام يادآوري به سادگي
    26- ارايه ليست يادآوري‌هايي كه در موعد مقرر يادآوري كاربر در سيستم حضور نداشته
    27- اولويت بندي انتقادات ،پيشنهادات

    داشبورد مديريتي و گزارشات عملياتي

    مزايا:

    • کمک به مديران جهت تصميم گيري در شرايط خاص
    • کمک به کنترل و نظارت بر عملکرد پرسنل و واحد هاي سازمان
    • شناسايي نقاط ضعف و قوت سازمان
    • نظارت سريع، دقيق و روشن بر اهداف و فرايندهاي کاري سازمان (شکايات، انتقادات و پيشنهادات)





    امکانات :

    1- گزارش جامع اطلاعات مشتريان
    2- گزارش نمودارعملکرد کارکنان/ادارات ،سازمان ها و ارگان هاي مربوطه
    3- گزارش شکايات، انتقادات و پيشنهادات پاسخ داده شده و پاسخ داده نشده و مهلت گذشته
    4- گزارش مقايسه اي کانال هاي ارتباطي دريافت شکايات، انتقادات و پيشنهادات
    5- گزارش مقايسه اي نمودار ميزان شکايات، انتقادات و پيشنهادات و موضوعات مربوطه
    6- گزارش نموداري بيشترين شکايات، انتقادات و پيشنهادات مطرح شده مربوط به واحد سازماني
    7- گزارش وضعيت شکايات، انتقادات و پيشنهادات ايجاد شده
    8- گزارش از تاريخ هاي موثر در يک بازه زماني خاص
    9- امکان ساخت گزارش هاي تخصصي و مورد نياز(طبق درخواست و در زمان خدمات پس از فروش)
    10- امکان خروجي کليه گزارشات به نرم افزار Excel - PDF - BMP - TIFF - JPEG - GIF - E-mail

    سيستم مديريت کاربران

    • تعريف نامحدود کاربران و دسترسي آنها بر اساس مسئوليت سازماني.
    • تعريف انعطاف‌پذير سياست‌هاي امنيتي.
    • ثبت عملکرد آنها و وقايع نگاري و کنترل تعداد خطاي امنيتي.


    پشتيباني و خدمات پس از فروش

    • رفع مشکلات و سوالات کاربران بصورت تلفني و غير حضوري
    • اعزام کارشناس به محل سايت مشتري در مواقع لزوم
    • ارائه آموزش مجدد کاربران در صورت نياز
    • ارائه ويرايش هاي جديد نرم افزار در زمان پشتيباني

    جهت *****ب اطلاعات بيشتر، لطفاً به سايت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مديريت جامع اطلاعات مراجعه نموده و يا با دفتر تهران شماره تلفن هاي 88579119 و88579120 -021 ، دفتر کرمان شماره تلفن هاي 2229717 و 2223145-0341 تماس حاصل فرمائيد.
    مشخصات آگهی دهنده
    نام: نرم افزار ماهان سيستم مديريت انتقادات و پيشنهادات
    ایمیل:
    مشاهده وب سایت: فاقد وب سایت
    تلفن: 88366853-73
    فکس:
    آدرس: شهرک غرب – فاز 4 – خیابان فلامک شمالی- نبش کوچه شهید فلاحی – پلاک 28 – طبقه سوم
    مشخصات آگهی
    کد آگهی: 10050481
    زمینه فعالیت: نرم افزار
    تاریخ ثبت: پنج شنبه 28 فروردين 1393
    آخرین بروزرسانی: دوشنبه 22 فروردين 1390
    تاریخ انقضاء: منقضی شده
    موقعیت مکانی: تهران
    بازدید: 1018 بار
    این آگهی را درشبکه اجتماعی به اشتراک گذارد
    آگهی های مرتبط
    انجام پروپوزال دانشجويي كارشناسي ارشددكتری رشته كامپيوتر IT

    انجام پروپوزال دانشجويي كارشناسي ارشددكتری رشته كامپيوتر IT

    `انجام كليه پروژه هاي دانشجويي درسراسرایران رشته کامپیوترنرم افزار*معماری کامپیوتر*هوش مصنوعی فناوری اطلاعات امنیت شبکه* مخابرات امن *تجارت الکترونیک تحت تمامی زبانها برنامه نویسی انجام و پياده سازي كليه پروژه هاي برنامه ...
    khosro,   تهران,   تلفن: 09191022908
    انجام پایان نامه ارشدنرم افزار

    انجام پایان نامه ارشدنرم افزار

    انجام کلیه پروژه های دانشجویی درسراسرایران @تحت تمامی زبانهای برنامه نویسی انجام پایان نامه و پروپوزال های دانشجویی مقاطع تحصیلی کاردانی کارشناسی کارشناسی ارشددكتری و.... دانشگاه های داخل و خارج از کشوررشته کامپیوترو ...
    khosro,   تهران,   تلفن: 09191022908
    انجام پایان نامه کارشناسی ارشد درمتلب matlab

    انجام پایان نامه کارشناسی ارشد درمتلب matlab

    انجام کلیه پروژه های دانشجویی درسراسرایران @تحت تمامی زبانهای برنامه نویسی انجام پایان نامه و پروپوزال های دانشجویی مقاطع تحصیلی کاردانی کارشناسی کارشناسی ارشددكتری و.... دانشگاه های داخل و خارج از کشوررشته کامپیوترو ...
    khosro,   تهران,   تلفن: 09191022908
    انجام پروپوزال دانشجويي كارشناسي ارشددكتری رشته كامپيوتر IT

    انجام پروپوزال دانشجويي كارشناسي ارشددكتری رشته كامپيوتر IT

    انجام کلیه پروژه های دانشجویی درسراسرایران @تحت تمامی زبانهای برنامه نویسی انجام پایان نامه و پروپوزال های دانشجویی مقاطع تحصیلی کاردانی کارشناسی کارشناسی ارشددكتری و.... دانشگاه های داخل و خارج از کشوررشته کامپیوترو ...
    khosro,   تهران,   تلفن: 09191022908
    انجام پروژه دانشجويي درسراسرايران MATLAB،PHP، opnet،ns3

    انجام پروژه دانشجويي درسراسرايران MATLAB،PHP، opnet،ns3

    انجام کلیه پروژه های دانشجویی درسراسرایران تحت تمامی زبانهای برنامه نویسی انجام پایان نامه و پروپوزال های دانشجویی مقاطع تحصیلی کاردانی کارشناسی کارشناسی ارشددكترا و.... دانشگاه های داخل و خارج از کشوررشته کامپیوترو ...
    khosro,   تهران,   تلفن: 09191022908
    انجام پروپوزال ارشد دكتری كامپيوتر IT

    انجام پروپوزال ارشد دكتری كامپيوتر IT

    انجام کلیه پروژه های دانشجویی درسراسرایران تحت تمامی زبانهای برنامه نویسی بیش از 20 پروژه برنامه نویسی وپایان نامه پروپوزال های دانشجویی از دپارتمان علوم رایانه دانشگاه های کلمبیا هندمالزی آلمان*سوئد*دانمارک *انگلستان ...
    khosro,   تهران,   تلفن: 09191022908
    نرم افزار هوشمند یکپارچه مدیریت منابع انسانی (مصباح )

    نرم افزار هوشمند یکپارچه مدیریت منابع انسانی (مصباح )

    سیستم یکپارچه و هوشمند مدیریت منابع انسانی (مصباح) با استفاده از آخرین تکنولوژی های تولید نرم افزار و به صورت یک سیستم یکپارچه تحت وب با 12 زیر سیستم (کارتابل اداری, ورود و خروج, ماموریت و مرخصی, کارگزینی, احکام, آموزش کارکنان, ...
    توسعه گران,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 04133371865
    نرم افزار مالی اداری پخش وحسابداری

    نرم افزار مالی اداری پخش وحسابداری

    شرکت آریا طلا تامین کننده نرم افزارهای مالی، اداری، پخش و صندوق مكانيزه و ویژه برای تمامی مشاغل و شرکتها و سازمانها مطابق با قوانین مالیاتی و استانداردهای حسابداری می باشد ...
    رضا خاصه تراش,   آذربايجان شرقي,   تلفن: 09143138124
    طراحی ربات تلگرامی بنادر

    طراحی ربات تلگرامی بنادر

    جهت سفارش طراحی ربات اختصاصی برای تلگرام می توانید با شماره ۳۲۲۵۹۱۹۸ ۰۴۴ تماس و یا از طریق تلگرام سفارش خود را ارسال کنید . دوست دارید ربات تلگرام بسازید ؟ اینجا کلیک کنید : https://www.cgr.ir/services/telegrambot ربات تلگرام بنادر بنادر ...
    Gityafrouzads,   آسياي غربي,   تلفن: 09336866039
    سورس اپلکیشن سایت خبری به همراه پنل مدیر

    سورس اپلکیشن سایت خبری به همراه پنل مدیر

    با تهیه این سورس شما به راحتی میتوانید پنل مدیریت اپلیکیشن خودتون رو به زبان php داشته باشید و امکانات پنل شامل • ایجاد دسته • حذف دسته • ویرایش دسته • فعال یا غیرفعال کردن دسته • افزودن پست • حذف ویرایش و فعال یا غیر فعال ...
    Gityafrouzads,   آسياي غربي,   تلفن: 09336866039
    تبلیغات
    آگهی های ویژه نرم افزار